גספאצ'ו בשירות הרשות המקומית

ניקיון העיר

עיר נקיה היא עיר שמנוהלת היטב.
שמירה על הניקיון בעיר הינה משימה בלתי פוסקת בה מעורבים עובדי העיר וקבלני ניקיון וכם ציוד רב.
פיקוח הדוק וצמוד הינו הכרח להצלחה במשימה.
נדרש דיווח אמין ומדויק מהשטח, לאפשר ניהול התהליכים. ובכל מקום בו יש חריגה או תקלה, נדרש דיווח הכולל גם את נתוני המיקום והתמונה לשרתי המערכת ולגורמים המתאימים (כמו למשל חברת הניקיון האחראית).
השימוש בגספאצ'ו מפשט את התהליך של תיעוד והעברת המידע, מידית בזמן אמת, לכל הגורמים הרלוונטיים.

Benefits:

1. מידע מידי מהשטח
2. מתן מענה מידי לכל אירוע
3. חסכון: למשל, בתחומי הניקיון, התשלום לקבלני המשנה יבוצע רק עבור עבודה שבוצעה כראוי

איסוף אשפה

האם האשפה נאספה בזמן?
מה מצב תקינות מיכלי האיסוף?
האם השטח הושאר נקי או לא?
ועוד שאלות רבות שהנן רק חלק מהתהליך המורכב והיומיומי של ניהול איסוף האפשרה ברשות.
מידע רב נדרש על מנת לוודא שהעבודה נעשית ונעשית כראוי.
לניהול של הצהליך יש משמעויות רבות כספיות, תברואתיות וכלפי תושבי ואורחי הרשות.
שימוש בגספאצ'ו מבטיח מידע זמין, ישירות מהשטח ובזמן אמת, המאפשר למנהלי הפעילות להתמודד עם כל בעיה המעוררת בשטח

יתרונות::

1. פיקוח על מערך איסוף האשפה ברשות
2. מאפשר לוודא שהעבודה נעשית בהתאם לנוהלים
3. ניהול תחזוקת מיכלי האיסוף ומיכלי האשפה למניעת נזקים מצטברים

דיווח ובקרת נזקים

הבנה של מידת הנזק ודיווח מידי עליו חיוניים לתגובה מידית ונכונה ולביצוע הפעולות הנדרשות לתיקון הבעיה.
בנוסף, יש משמעות רבה לתיעוד מדויק של כל נזק אם לצורך ביטוחי או לצורך תביעת הגורם האחראי לנזק.
נתוני המיקום והזמן, בנוסף לתיעוד מצולם של הנזק, ושליחתם מידית לגורמים המטפלים מפשטים ומסייעים לניהול תקין של התהליך והטיפול.
בהתאם לצורך ולמקרה ניתן אף לשתף צילום ווידאו ישירות מהשטח, להתייעצות ולתיעוד.
בהתאם לתהליך המוגדר, המידע שנאסף, מועבר לגורמים המטפלים והמנהלים, על מנת להבטיח טיפול נכון ומהיר.

יתרונות::

1. קבלת מידע אמין ומידי על הנזק
2. קבלת מידע מלא, הכולל וידאו ותמונות, מבטיח קבלת החלטה נכונה על דרך הטיפול
3. השימוש בטלפונים שנמצאים בידי כל עובד מאפשר להגדיל את כמות המדווחים ולקבל מידע על כל נזק שמתרחש

אבטחה ובטיחות

עד כמה חשוב לנהל את כל פעולות האבטחה, השיטור וההבטחון השוטף?
אלו תחומים קריטיים והפעילות מתמדת 24*7*365…
כוחות השיטור והביטחון עוסקים בפיקוח מתמיד בשטח אם השמירה ואם בפטרולים בשטח.
כל הפעילויות מלוות בדיווחים ובבקרה, כל נושא חייב להיות מטופל מיידית.
גספאצ'ו מאפשר דיווח מיהר, פשוט, רב מידע מהשטח בכל רגע נתון

חינוך

ניהול מוסד חינוך, לוודא שכל המערכת מתפקדת לרווחת וטובות הילדים (וההורים) הינה משימה מורכבת: החל בהסעות מהבית וחזרה, אזפקת ארוחות ברמה ובזמן, שמירה על הניקיון של השירותים וכל רחבי המקום, שמירה על תחזוקת הציוד, האבטחה ועוד.
ובנוסף, הטיפול בכל אירוע ותקלה חייבים להיעשות מהר, במינימום הפרעה למהלך התקין את ההתנהלות במקום.

השימוש בגספאצ'ו מאפשר העברת מידע מידית והעברת כל נושא הדורש טיפול, לטיפול מידי.
לכל אירוע יש תיעוד מלא לכל שימוש עתידי, אם יידרש.
יתרונות::

1. העברה מידית של המידע
2. אמינות המידע מבטיחה טיפול מיטבי
3. טיפול מידי בקרות כל אירוע המחייה טיפול
4. אבטחת שמירה על רמת טיפול נדרשת

שירותי מים
שמירה על אספקת מים סדירה מחייבת תחזוקה של תשתיות תקינות של צנרת, ברזים, ביוב ועוד.
קריאה נכונה ומדויקת של מוני מיים מחייבת (גם על פי החוק) החלפה של מוני מים אחת לתקופה וכמובן תהליך קריאת המונים עצמם.
גספאצ'ו משמש שנים רבות לניהול כל תהליך החלפת המונים והתחזוקה הנדרשים כולל ניהול משימות העובדיםותיעוד התהליך

יתרונות::

1. ניהול מערך אנשי השטח
2. איסוך מידע מהימן
3. מניעת אבדן הכנסות וטיפול בפניות/תלונות לקוחות

גני משחק
שמירה על בטיחות הגנים למען בטחון הילדים
רק שמירה על רמת תחזוקה גבוהה של מתקני גני המשחק יכולה להבטיח את בריאות המשתמשים בהם: הילדים שלנו.
כל תקלה ואל סטיה מחייבת טיפול או התייחסות מידים.
בכל הגנים מתבצעות ביקורת שוטפות וטיפול בכל תקלה.
הדברים חייבים להיות מתועדים ומנוהלים.
שימוש בגספאצ'ו מבטיח את רצף הטיפול והביקורת ואת השמירה על רמת תחזוקה גבוהה במתקנים.

יתרונות::

1. תחזוקה מהירה ומקצועית
2. תיעוד על אירוע וכל תקלה
3. ניהול מערכת אנשי התחזוקה והקבלנים
4. חסכון בזמן ובכסף

ניהול נכסים

לרשות מספר עצום של נכסים אותם יש לנהל: החל מביקורת שוטפות, טיפול בתקלות, דיווח אירועים.
כל הפעילויות מלוות במידע רב ובעובדים רבים המטפלים בנושא.
גספאצ'ו מאפשר איסוף מהיר וקל של המידע, לנהל תהליך טיפול ואת העוסקים במלאכה: עובדי הרשות וקבלני המשנה.

יתרונות::

1. איסוך מהיר של מידע
2. שילוב של תמונה, מיקום ונתונים רבים
3. ניהול כל תהליך הפיקוח והטיפול
4. ניתן לשימוש על ידי בעל הנכס, המתשמש, עובד הרשות או קבלן המשנה

חניה

חניה הינה אחד הנושאים העקריים בחיי היום יום של הרשות.
מצד אחד, ניהול מקומות החניה, תקינות וזמינותם ומצד שני פיקוח, בקרה וניהול.
זהו נושא המשפיע רבות על תושבי העיר ואורחיה.
זהו נושא משמעותי לפרנסי הרשות ומקור הכנסה משמעותי.
ניהול הנושא היא חיוני לרשות ולתושבים.

יתרונות:

1. תיעוד מלא של כל תהליך הפיקוח
2. שימוש במכשיר הנייד לאיסוף מידע חיוני
3. ממשק מקוון למערכות המידע הארגוניות
4. אמינות גבוהה של המידע המגיע מהשטח
5. יכולת לפעול מידית
6. תיועד לכל שימוש עתידי

בניה בלתי חוקית ושילוט
בכל רשות החוקים והתקנות שלה בכל הנודע לשילוט, בנייה ושימוש בנכסים.
אכיפה של התקנות ודיווח על כל עבירה, קנס והחלטת בתי המשפט אלו תהליכים מורכבים ורגישים.
כל פעולה מחייבת תיעוד, תמונה, מיקום ומידע רב.
גספאצ'ו מאפשר את ביצוע כל אלו בעזרת המכשיר הנייד של עובד הרשות

יתרונות:

1. שימוש בכל מכשיר נייד לאיסוף המידע החיוני
2. ממשק מקוון למערכות הרשות לאבטחת פעילות על פי התקנות
3. מידע מהימן ישירותמהשטח
4. היכולת לפעול מידית
5. תיעוד המידע לכל צורך עתידי