איתכם, בשטח שלכם!

פלטפורמה לבניית מהירה של יישומים ניידים מותאמים עבורכם לניהול יעיל של פעילות אנשי השטח

  • מלונאות ואירוח
  • פיננסים
  • תחבורה
  • נימבוס / ממשלה
  • רשויות מקומיות
  • קמעונאות
  • חקלאות
  • תאגידי מים
  • מערכת החינוך
  • ביטחון ואבטחה

תאגידי מים

במשך שנים, עשרות תאגידי מים בישראל עושים שימוש בפלטפורמה GAZPACHO MOBILE לניהול פעילויות השטח הרבות שלהן, ביניהן: החלפות מוני מים (פעולה המחויבת על פי חוק אחת לכמה שנים), תחזוקה (שוטפת ומונעת), בירורי חשבון, ניהול מלאי, תיעוד, סקרים, מיפוי , שירות לקוחות ועוד.
הפלטפורמה נותנת מענה מקיף לכל צורך של ניהול עבודת השטח בתאגיד.
היציבות של היישום הנייד, המידע המקיף שהוא מספק לעובד השטח ואפשרות העבודה ללא קליטה (OffLine) מבטיחים ביצוע מדויק ואמין של המשימות.

יישום מותאם לכל צורך

  • בירורים
  • התקנת והחלפת מונים
  • קריאת מונים

בירורים

הספקים נדרשים לתת מענה לכל דרישת בירור של הצרכנים הנובעת למשל מקריאה לא נכונה, שיבוש בציוד או שימוש שאינו הולם.

עץ מים הוא מסך המרכז את הנתונים על כל המדים בבניין, היסטוריית קריאות ופקודות עבודה קודמות של המד עבורו נשלחה משימת הבירור. הנתונים מגיעים למכשיר הנייד של איש השטח יחד עם המשימה עצמה ומוצגים גם אם המכשיר באזור ללא תקשורת. זה קריטי לעבודה מסוג זה.

באמצעות ממשקי הפלטפורמה ניתן לבצע אינטגרציה עם מערכות מידע הארגוניות, כמו של מטרופולינט, כך שהמידע עובר באופן אוטומטי ושקוף ממערכות הלקוח ל- Gazpacho Mobile ובחזרה. כך מתאפשר טיפול אוטומטי בדיווחים מהשטח, לייעול העבודה למשל לייצר, באופן אוטומטי, משימת החלפת מד בעקבות דיווח על נזילה.

סיפור הצלחה מהשטח

אפליקציה לניהול החלפות והתקנות של מדי המים וביקורות שטח

מי אביבים הוקמה בשנת 2010 על ידי עיריית תל אביב-יפו והופקדו בידיה כלל שירותי המים והביוב בעיר, לרבות גביית תשלומים. החברה הוקמה במטרה לשפר ולייעל את תשתיות המים והביוב של העיר ולספק לכלל האוכלוסייה שירות איכותי ומתקדם.

מאז שנת 2019 אנחנו עובדים עם GAZPACHO Mobile ונהנים מפתרון אמין, יציב ויעיל שהעניק לנו בטחון יישומי, התייעלות, חסכון של זמן ומשאבים ואת הכלים להעניק שירות מיטבי לצרכנים שלנו, תושבי העיר תל אביבי – יפו.

משה סרור

מנהל מחלקת צרכנות

  • האתגר

    מחלקת צרכנות וקשרי לקוחות במי אביבים, תאגיד המים של תל אביב – יפו, מופקדת על הטיפול בקריאתם ותחזוקתם של כ- 250,000 מדי המים הפזורים בעיר הן לצורך משלוח חיוב אמין, מדויק ובמועד והן לצורך עריכת ביקורות שטח לפונים.

    התאגיד משקיע משאבים רבים בשיפור השירותים לתושבים תוך שימוש במיטב הטכנולוגיות, שדרוג כלל מדי המים עם טכנולוגיה לקריאה מרחוק, מתן התראות ללקוח ב- ON-LINE, בהתייעלות ושמירה על עקרונות סביבה ירוקה.

    התאגיד מנהל ועוקב אחרי מאות אלפי פעולות ואירועים, לקוחות ועוד בתחום שהחיוניות שלו קריטית לניהול אורח החיים התקין והשגרתי של תושבי העיר תוך שמירת העקרון של "השירות מעל לכל".

  • הפיתרון שלנו

    הוגדרו ב- Gazpacho Mobile כל היישומים הניידים הנותנים מענה לכל תחומי הפעילות הרלוונטיים תוך ביצוע ממשק מלא למערכות המידע של התאגיד.

לקוחות בתחום