Con te, nel vostro campo
Una piattaforma per la costruzione rapida di applicazioni mobili su misura per voi per una gestione efficiente delle operazioni del personale sul campo
Una piattaforma per la costruzione rapida di applicazioni mobili su misura per voi per una gestione efficiente delle operazioni del personale sul campo
Minimarket nelle stazioni di servizio | Consegna carburante e olio
Each chain and even branch has its own core products that are generating majority of the revenue. Keeping these products available all the time is rather important task.
La gestione del sistema di sicurezza richiede informazioni complete, accurate e in tempo reale sulle operazioni del personale sul campo (supervisori e guardie) disponibili per lo svolgimento delle loro attività.
Se si tratta di un evento occasionale, di una chiamata improvvisa, di operazioni di routine o di qualsiasi altra esigenza è molto importante fornire loro le informazioni precise e ottenere di ritorno al call center delle operazioni un quadro aggiornato e dettagliato della situazione reale.
Gazpacho Mobile consente di fornire a ciascun operatore sul campo, a seconda del suo ruolo, gli strumenti per eseguire controlli occasionali, ispezioni periodiche, tracciamento delle conoscenze, documentazione degli eventi in tempo reale e altro ancora.
Le operazioni sul campo nel settore della sicurezza e delle protezione sono numerose e comprendono molto personale sul campo.
Tutti devono avere un elevato livello di informazioni per poter svolgere il proprio lavoro, e il resoconto che arriva dal campo riveste molta importanza per consentire una corretta risposta.
Le pattuglie di sicurezza pattugliano, di solito a tutte le ore del giorno, nelle aree di cui sono responsabili, gestendo eventi, in periodi di emergenza e anche di routine e sono tenute a segnalare le loro operazioni per mezzo dell’applicazione mobile Gazpacho Mobile.
Le pattuglie del call center si muovono tutto il giorno sul campo e vengono chiamate per gestire le chiamate del centro.
L’applicazione mobile di Gazpacho Mobile consente loro di ricevere un’attività con tutte le informazioni sulla chiamata e sui clienti, un link a un software di navigazione e un rapporto sui risultati sul campo.
Allo stesso tempo, l’integrazione delle funzionalità di localizzazione in tempo reale consente al call center di conoscere la posizione di ogni pattuglia in tempo reale e di semplificare le loro operazioni.
Alcune delle soluzioni per la gestione delle pattuglie sono offerte in collaborazione con la società Compitcher e il software del call center di SkyStriker e servono molte aziende in Israele.
L’invio e la gestione delle attività del personale sul campo viene effettuato in tempo reale in base agli eventi sul campo e alle attività periodiche / di routine.
Le informazioni per l’esecuzione devono essere inviate al personale sul campo, il call center deve conoscere lo stato in tempo reale per gestire l’evento e intraprendere le operazioni necessarie di conseguenza.
La piattaforma consente di inviare tutte le informazioni necessarie e ricevere di ritorno il resoconto per garantire un servizio buono ed efficiente ai clienti e all’organizzazione.
Risorse umane – Scheda candidato
ניהול כרטיסי מועמדים והחתמת טפסים באמצעות חתימה גרפומטרית בטאבלט.
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Nel sistema educativo, che gestisce centinaia di migliaia di studenti, insegnanti, istituzioni e attività, è di immensa importanza ricevere informazioni immediate e affidabili dal campo, a cominciare da controlli, supervisione e monitoraggio (delle attività, dell’esecuzione dei programmi di studio, ecc.) attraverso la garanzia della sicurezza e della protezione di tutte le parti attive nel sistema (nelle scuole, negli asili, nei campi estivi e nei corsi, ed altro ancora).
La piattaforma mette a disposizione del sistema educativo, delle autorità e delle aziende coinvolte nell’attività gli strumenti per soddisfare qualsiasi domanda esistente e/o che insorge sul campo.
La supervisione della qualità degli alimenti, delle quantità, delle modalità di trasporto e di conservazione è fondamentale per la salute dei numerosi commensali che ne beneficiano negli istituti del sistema educativo (scuole, asili, campi estivi, doposcuola, ecc.).
L’applicazione mobile consente di segnalare qualsiasi deviazione per gestirla immediatamente e per garantire il livello di cibo servito ai commensali e il rispetto da parte dei fornitori dei termini del loro impegno.
Migliaia di tipi di controlli vengono eseguiti nel sistema educativo in molti settori: trasporto, sicurezza, pulizia, qualità del cibo, presenze, esami, manutenzione e molto altro.
Questi sono solo alcuni dei numerosi processi di supervisione e controllo negli istituti scolastici, nei campi estivi, nei corsi ed altro ancora. Gazpacho Mobile fornisce una risposta uniforme, facile da usare e affidabile a tutte queste esigenze.
Nelle istituzioni educative ci sono molte apparecchiature e attrezzature.
L’autorità è responsabile della loro mantenutenzione e cura al fine di garantire la continuità dell’attività nelle istituzioni educative.
L’applicazione mobile definita in Gazpacho Mobile consente ai direttori delle istituzioni di segnalare e documentare qualsiasi evento e/o necessità. Le informazioni riportate giungono al call center dell’autorità per un trattamento efficiente e rapido.
Alla luce della quantità delle operazioni nel sistema, della quantità di attrezzature e del numero di persone coinvolte, una segnalazione e documentazione affidabile dal campoin tempo reale di qualsiasi evento che richieda gestione e attenzione riveste la massima importanza.
È di grande importanza che ogni segnalazione includa tutte le informazioni necessarie, in questo modo è possibile garantire una rapida riparazione e follow-up dell’esecuzione.
Le attività nei campi estivi richiedono una grande attenzione alla sicurezza dei partecipanti e all’esperienza che viene loro offerta.
Gli operatori dei campi estivi devono segnalare presenze, eventi di routine (come trasporti) ed eventi eccezionali, arrivi e partenze, alimentazione e altro ancora.
La flessibilità delle applicazioni mobili con Gazpacho Mobile e la semplicità del loro utilizzo consente agli operatori dei campi estivi e agli istruttori di adattare le applicazioni in base alla natura dell’attività e alle persone che le utilizzano.
L’applicazione mobile completa consente il controllo di tutte le attività scolastiche e include, tra l’altro, tutti i dati della scuola, il programma delle lezioni, l’elenco degli insegnanti e degli studenti, il sistema degli esami e altre informazioni che consentono un controllo completo.
L’applicazione consente un controllo completo anche senza comunicazione, tutte le informazioni necessarie si trovano sul tablet mobile del supervisore.
Marmanet gestisce un sistema di revisori che durante i periodi di punta comprende centinaia di revisori che eseguono migliaia di rapporti complessi sul campo.
L’azienda necessita di uno strumento efficace ed affidabile per la gestione delle operazioni del personale sul campo.
Lavoriamo ininterrottamente (!) con Gazpacho Mobile dal 2013 e riceviamo una risposta completa e di qualità che ci permette di servire meglio i nostri clienti
Amministratore delegato
Marmanet gestisce un sistema di revisori che durante i periodi di punta comprende centinaia di revisori che eseguono migliaia di resoconti complessi sul campo.
L’azienda necessita di uno strumento efficace ed affidabile per la gestione delle operazioni del personale sul campo.
Per mezzo di Gazpacho Mobile vengono definite applicazioni mobili che sono adattate in modo preciso alle esigenze dei diversi concorsi vinti dall’azienda con piena flessibilità operativa e aziendale per lavorare in conformità con la quantità di revisori, in qualsiasi momento
Ispezioni in catene di ristorazione
משמש היא חברת מזון הגדולה בישראל
כאן יופיע ציטוט של מנהל משמש כולל שם ותפקיד בחברה
תפקיד בחברה
קשיים בדיווח ובקליטת שינויים בתהליכי המשלוח ללקוחות
באמצעות פלטפורמת Gazpacho Mobile, הלקוח יצר לעצמו אפליקציה מותאמת אישית לאישור משלוחים שמתממשקת בקלות למערכות פנים ארגוניות, מייעלת את תהליכי העבודה ותורמת משמעותית לאיכות ניהול אנשי השטח ולבקרת התהליכים בחברה
Da anni, decine di società idriche in Israele utilizzano la piattaforma Gazpacho Mobile per gestire le loro numerose operazioni sul campo, tra cui: cambi di contatori dell’acqua (un’operazione richiesta a termini di legge una volta ogni qualche anno), manutenzione (ordinaria e preventiva), richieste di informazioni sul conto, gestione delle scorte, documentazione, sondaggi, mappatura, servizio clienti e altro ancora.
La piattaforma fornisce una risposta completa a qualsiasi esigenza di gestione del lavoro sul campo nella società.
La stabilità dell’applicazione mobile, le informazioni complete che fornisce al lavoratore sul campo e la possibilità di lavorare senza connessione (offline) garantiscono uno svolgimento accurato e affidabile delle attività.
L’applicazione per la lettura dei contatori in Gazpacho Mobile consente una lettura rapida del contatore, la verifica della correttezza della lettura, la fotografia del contatore e la segnalazione di guasti o difetti in modo comodo e veloce
L’applicazione speciale sviluppata in Gazpacho Mobile consente la gestione end-to-end del processo di installazione e sostituzione dei contatori che include la documentazione completa dei dati della sostituzione al fine di evitare errori di fatturazione da un lato e di rispettare le condizioni normative che richiedono la sostituzione periodica dei contatori dall’altro.
Il Dipartimento per i consumatori e le relazioni con i clienti di Mei Avivim, la società idrica di Tel Aviv-Yafo, è responsabile della gestione della lettura e della manutenzione di circa 250.000 contatori d’acqua sparsi in città sia allo scopo di inviare un addebito affidabile, accurato e tempestivo sia allo scopo di condurre verifiche sul campo per i richiedenti.
I fornitori sono tenuti a fornire una risposta a qualsiasi richiesta di chiarimento dei consumatori derivante, ad esempio, da una lettura impropria, da un problema dalla sua parte o da un uso improprio. Un albero dell’acqua è una schermata che concentra i dati su tutti i contatori dell’edificio, la storia delle letture e gli ordini di lavoro precedenti per il contatore per il quale è stata inviata l’attività di chiarimento.
I dati arrivano al dispositivo mobile della persona sul campo insieme all’attività stessa e vengono visualizzati anche se il dispositivo si trova in un’area senza comunicazione. È fondamentale per questo tipo di lavoro. Attraverso le interfacce della piattaforma, è possibile integrarsi con i sistemi informativi organizzativi, come quello di Metropolitan, in modo che le informazioni vengano trasferite automaticamente e in modo trasparente dai sistemi del cliente a Gazpacho Mobile e viceversa. Ciò consente la gestione automatica delle segnalazioni dal campo per ottimizzare il lavoro, ad esempio per creare, automaticamente, un’attività di sostituzione di un contatore in seguito a una segnalazione di perdita.
Mei Avivim è stata fondata nel 2010 dal Comune di Tel Aviv-Yafo ed è stata incaricata di tutti i servizi idrici e fognari della città, compresa la riscossione dei pagamenti. La società è stata costituita con l’obiettivo di migliorare e rendere più efficienti le infrastrutture idriche e fognarie della città e fornire a tutta la popolazione un servizio di qualità e avanzato.
Dal 2019 lavoriamo con Gazpacho Mobile e godiamo di una soluzione affidabile, stabile ed efficiente che ci ha dato sicurezza applicata, efficienza, risparmio di tempo e risorse e gli strumenti per fornire un servizio ottimale ai nostri consumatori, residenti nella città di Tel Aviv-Yafo.
Direttore del Reparto Consumatori
La società investe notevoli risorse nel miglioramento dei servizi offerti ai residenti utilizzando le migliori tecnologie, nel miglioramento di tutti i contatori dell’acqua con la tecnologia di lettura remota, nel fornire avvisi online al cliente, nell’ottimizzazione e il mantenimento dei principi di un ambiente verde. La società gestisce e monitora centinaia di migliaia di operazioni ed eventi, clienti e altro in un settore la cui vitalità è fondamentale per la gestione di uno stile di vita corretto e di routine dei residenti della città, mantenendo il principio del “servizio prima di tutto”.
In Gazpacho Mobile sono state definite tutte le applicazioni mobili che danno una risposta a tutti i settori delle operazioni rilevanti eseguendo un’interfaccia completa per i sistemi informativi della società.
Applicazioni mobili. Oggi il mondo degli hotel utilizza le applicazioni di Gazpacho Mobile principalmente nelle aree di supervisione e controllo per garantire la sicurezza, la protezione e il benessere dei numerosi ospiti e dipendenti. Inoltre, alla luce del proliferare della regolamentazione nel settore, le applicazioni mobili con la piattaforma consentono il controllo e la garanzia del rispetto della regolamentazione come per esempio il controllo della qualità del cibo e/o dell’acqua nella piscina e fino al livello e all’integrità delle numerose strutture dei locali.
I siti di ospitalità sono caratterizzati da un vasto pubblico occasionale per il quale sono importanti l’esperienza del soggiorno e la loro sicurezza. Pertanto, è necessario affrontare immediatamente qualsiasi malfunzionamento, danno e difetto. La piattaforma consente un resoconto preciso e un monitoraggio dell’esecuzione della riparazione necessaria.
Il settore dell’ospitalità e alberghiero si trova sotto la supervisione rigorosa e la regolamentazione di numerose autorità, cosa che richiede resoconti affidabili e periodici. La piattaforma consente l’uso di tutti gli strumenti necessari per effettuare i resoconti necessari.
Molte guardie di sicurezza sorvegliano la sicurezza e la protezione degli ospiti e del personale degli hotel e dei luoghi di ospitalità. Sono tenuti a fornire un resoconto di qualsiasi evento e del loro lavoro e la piattaforma consente di eseguire questi resoconti dal campo in tempo reale.
La società Metzuda opera nei settori della sicurezza e della protezione e impiega oltre cinquecento dipendenti e dirigenti che operano su tutto il territorio nazionale.
L’applicazione mobile di Gazpacho Mobile ci offre tranquillità operativa, rispetto degli obiettivi di supervisione e controllo e miglioramento del servizio ai nostri clienti
Direttore della Divisione Sicurezza, Licenze, Accessibilità e Igiene
La società Metzuda conduce ispezioni regolari dei sistemi di sicurezza e protezione negli hotel, nonché ispezioni sul campo dei pericoli e dell’osservazione delle definizioni normative.
Le applicazioni mobili definite in Gazpacho Mobile consentono ai supervisori dell’azienda di eseguire tutte le operazioni sul campo, incluso, se necessario, in riferimento a difetti precedenti. In alcuni processi, il resoconto sul campo viene chiuso sul dispositivo mobile, compreso integrando la firma e il resoconto in formato PDF, che viene inviatp via e-mail direttamente ai clienti.
La combinazione della possibilità di firma grafometrica sul dispositivo mobile sul campo insieme alla possibilità di raccogliere e verificare tutte le informazioni necessarie consente la registrazione di clienti anche a soggetti finanziari (carte di credito, mutui, prestiti, apertura di conti e altro). Si tratta di un settore in cui l’affidabilità del processo end-to-end riveste una fondamentale importanza.
L’uso di Gazpacho Mobile che consente alle organizzazioni finanziarie di raggiungere il cliente con un dispositivo mobile e non ingombrante fa risparmiare tempo e risorse ed evita costosi errori
Nel mondo finanziario, i processi di vendita sul campo richiedono un’accurata registrazione di clienti e fornitori per risparmiare lunghi e costosi processi di verifica, controllo e correzione.
L’applicazione mobile intelligente di Gazpacho Mobile consente l’ispezione e la verifica di tutti i dati durante il processo di compilazione sul campo e richiede di eseguire al termine del processo una stampigliatura legalmente vincolante in cui il cliente approva, con la sua firma autografa, il completamento del processo.
La società Max è una delle principali società di carte di credito in Israele e fornisce i suoi servizi a oltre 40.000 organizzazioni commerciali.
L’azienda necessita di uno strumento efficace ed affidabile per la gestione delle operazioni del personale sul campo.
Gazpacho Mobile è diventato un elemento fondamentale del set di dati di Max e del lavoro degli account manager dal 2013 in modo efficiente e affidabile.
La piattaforma si integra con i sistemi informativi di Max e fornisce una soluzione perfetta per accelerare i processi di vendita sul campo, migliorando al contempo l’efficienza e la disponibilità per i clienti finali.
Direttore dello sviluppo dei sistemi dei clienti aziendali
La società Max, che gestisce centinaia di gestori di portafoglio clienti ad ampia distribuzione e stazioni di vendita sul campo per i clienti, necessita di una soluzione che combini la piena mobilità, la disponibilità di informazioni aziendali in tempo reale e la capacità di rispondere rapidamente ai cambiamenti normativi e di marketing.
Per mezzo della piattaforma unica di Gazpacho Mobile e dei dispositivi tablet avanzati, gli account manager di Max eseguono un processo digitale completo end-to-end:
Visite domiciliari a pazienti – Ispezioni | Firma del consenso nelle cliniche – Firma grafometrica
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Il mondo dell’agricoltura è costituito da molti processi sul campo: operazioni di irrigazione e concimazione, follow-up della salute delle colture, trattamento degli animali nelle stalle e nei pollai, rimozione delle carcasse, manutenzione delle attrezzature agricole, gestione delle spedizioni, raccolta di campioni per i laboratori di controllo e altro ancora.
L’obiettivo delle applicazioni mobili definite nella piattaforma Gazpacho Mobile è quello di consentire a tutte le parti coinvolte nei vari processi di integrarsi in modo efficiente e garantire supervisione e controllo oltre che efficienza.
Tra le applicazioni mobili si possono trovare quelle definite per documentare e gestire le aziende per la coltivazione di prodotti agricoli, per gestire la rimozione delle carcasse di bovini nelle stalle, i processi per la gestione dei pollai (dagli aspetti veterinari alla gestione delle spedizioni di uova) ed altro.
La possibilità di operare ovunque, anche quenado non c’è comunicazione, garantisce affidabilità, precisione e aggiornamento.
La persona sul campo documenta immediatamente ogni evento, segnala problemi o malfunzionamenti nelle apparecchiature e monitora i processi critici come il trattamento dei parassiti, la semina, le malattie, ecc.
Le informazioni raccolte sulla piattaforma possono essere combinate con i sistemi di gestione esistenti nell’organizzazione o in qualsiasi altra organizzzione rilevante per migliorare il processo decisionale e/o le operazioni necessarie che è necessario intraprendere.
Il supporto per la modalità senza comunicazione, offline, garantisce la continuità del lavoro di follow-up e controllo anche in aree remote o senza connessione alla rete.
Le applicazioni mobili consentono la gestione di tutti i processi sul campo in agricoltura in modo intelligente, efficiente e adattato alle esigenze di ogni azienda agricola, area o settore agricolo.
Al fine di mantenere la qualità dei prodotti e della produzione, vengono raccolti regolarmente campioni dei prodotti, dell’acqua e del suolo, ed altro ancora. Al fine di analizzare i risultati nel modo più corretto e accurato (garantendo così la qualità dell’ambiente e dei prodotti), è necessaria una documentazione accurata e completa di tutte le condizioni in cui i campioni vengono raccolti.
Tutto questo viene documentato utilizzando l’applicazione mobile, comprese le condizioni ambientali. In questo modo il laboratorio che esegue il controllo riceve un quadro accurato e affidabile.
Per eseguire l’analisi e migliorare i processi nell’industria e nell’agricoltura di precisione, Riosol necessita di uno strumento affidabile, stabile e disponibile che consenta al personale sul campo di raccogliere informazioni accurate dal campo.
La gestione della rimozione delle carcasse di animali dalle stalle è un processo che richiede un trattamento rapido a causa delle sue conseguenze sanitarie ed economiche.
L’applicazione sviluppata per gestire il processo end-to-end inizia con una chiamata di evacuazione (effettuata dall’allevatore in un’applicazione mobile definita per lui nel sistema) e integra il call center nella società operativa, l’invio delle attività di evacuazione agli autisti, alla compagnia di assicurazione che assicura il processo e al veterinario responsabile di verificare che l’intero processo sia condotto in conformità con tutte le condizioni della regolamentazione.
L’intero processo, end-to-end, viene condotto sulla piattaforma in un modo che garantisce il coordinamento tra tutte le parti e il rispetto di tutte le norme igieniche e delle normative.
Il settore agricolo è condotto quasi esclusivamente sul campo e dipende dall’integrità delle attrezzature sul campo: le serre, gli impianti di irrigazione, fertilizzazione, stazioni di alimentazione per animali, ecc.
L’applicazione mobile consente di trasmettere informazioni precise su ogni guasto e danno per garantire una gestione rapida e assicurare un corretto funzionamento sul campo, risparmiando costi e danni continuativi.
Il follow-up delle colture agricole è fondamentale per garantire la qualità dei prodotti, la quantità e per consentire la pianificazione della continuazione dell’attività (irrigazione, irrorazione, raccolta, ecc.).
La società Riosol è specializzata nell’analisi e nel miglioramento dei processi nell’industria e nell’agricoltura di precisione.
Le informazioni raccolte nell’applicazione di GAZPACHO Mobile costituiscono un elemento critico per la qualità del sistema e la soluzione completa che Riosol fornisce ai propri clienti
Responsabile dello sviluppo
Le informazioni raccolte possono anche essere combinate con sistemi analitici che consentono l’ottimizzazione dell’esecuzione delle operazioni in base alla situazione per migliorare la produzione, la quantità e per garantire la qualità.
L’applicazione mobile definita nella piattaforma Gazpacho Mobile consente a Riosol di gestire qualsiasi processo sul campo, in qualsiasi sito e azienda agricola e in qualsiasi condizione sul campo.
La varietà di applicazioni nel mondo dei trasporti è enorme. Si tratta di un settore la cui essenza è l’attività sul campo.
Esempi di applicazioni per il settore dei trasporti
Oltre ai loro autisti, le società di rimorchio gestiscono anche una serie di subappaltatori che operano secondo necessità.
L’utilizzo dell’applicazione mobile definita consente loro di inviare attività dettagliate a un conducente disponibile e ricevere da questo un rapporto sul traino, la documentazione della condizione e del veicolo e tutti i dati rilevanti per completare il processo.
In caso di incidente e/o danno o qualsiasi altro evento, è possibile, per mezzo dell’applicazione mobile, documentare qualsiasi dettaglio, compresa la compilazione di dettagli accurati e in questo modo evitare la perdita di informazioni e la perdita di affidabilità della segnalazione.
Con l’applicazione mobile, chi riceve il veicolo documenta per l’officina le condizioni del veicolo, cosa deve essere controllato o riparato, i dati del conducente e altro ancora. Una volta completato il trattamento e consegnato il veicolo, il trattamento viene approvato e il processo viene chiuso.
Gli ispettori dei trasporti pubblici sono tenuti a controllare molti argomenti: l’aspetto degli autobus, il comportamento dell’autista, il rispetto degli orari, la sosta alle fermate, il viaggio secondo il percorso definito e altro ancora.
L’applicazione mobile permette di segnalare con discrezione qualsiasi irregolarità per garantire il livello di servizio fornito ai passeggeri dalle diverse compagnie.
La consegna di un veicolo e la sua restituzione nel processo di leasing e/o vendita e/o noleggio richiede un’app che consente la registrazione di tutti i dati del veicolo, del conducente e una documentazione accurata delle condizioni del veicolo al momento dell’operazione, compresa la fotografia, il disegno dei danni e la firma del relativo accordo.
La possibilità di utilizzare l’applicazione anche in aree prive di comunicazione garantisce la continuità del processo ovunque, compreso nei parcheggi.
Gli ispettori delle navette sono tenuti a eseguire ispezioni dei veicoli al fine di garantire la sicurezza dei passeggeri. Questo può essere un controllo e un resoconto sull’integrità dei sedili, delle cinture di sicurezza, dell’estintore e altro ancora. L’applicazione mobile garantisce che tutti gli argomenti rilevanti siano segnalati e documentati.
L’applicazione per la revisione periodica dei veicoli, dai veicoli per il trasporto di passeggeri a quelli per il trasporto di attrezzature di ingegneria meccanica e in generale, consente di eseguire un controllo su misura per ogni tipo di veicolo per garantire una revisione completa e affidabile e garantire il corretto funzionamento del veicolo.
Molte sono le applicazioni di supervisione e controllo nel mondo dei trasporti: corretto funzionamento dei veicoli, sicurezza del traffico, navette, parcheggi, manutenzione e altro ancora.
L’utilizzo della piattaforma consente un’esecuzione accurata e intelligente di tutti i processi, compresa la creazione di processi di follow-up e gestione. L’opzione di lavorare offline consente la continuità del lavoro in qualsiasi luogo e momento senza restrizioni.
Gestione della flotta di veicoli, leasing e trasporto
Che si tratti di noleggio, leasing, documentazione dei danni e/o qualsiasi altra esigenza, la soluzione di Gazpacho Mobile ci da una risposta completa ad ogni esigenza
Direttore del Servizio Clienti e Amministrazione
Assaf Lis trasporta molti veicoli ai propri clienti e cercava una soluzione per digitalizzare in modo semplice e mobile i processi di consegna e ritiro dei veicoli da parte dei conducenti dell’azienda.
Le applicazioni mobili implementate in Gazpacho Mobile danno una risposta a tutte le situazioni incontrate dagli autisti dell’azienda sul campo, negli incontri con i clienti in tutte le fasi di consegna e ritiro dei veicoli.
La piattaforma Gazpacho Mobile è approvata per il livello 5 di Nimbus ed è disponibile per tutti gli uffici governativi per l’acquisto e l’implementazione immediati.
La gamma di esigenze mobili nei ministeri governativi a cui è possibile rispondere in modo rapido ed efficiente con le applicazioni mobili con la piattaforma è infinita: controlli, sondaggi, supervisione, documentazione, trasferimento di informazioni in tempo reale da e verso il campo, gestione delle attività e altro ancora. Inoltre, la possibilità di interfacciarsi con i sistemi informativi organizzativi integrando le informazioni tra i sistemi e tra gli uffici fornisce un moltiplicatore di potenza per il successo delle operazioni. Come dimostrato sul campo, in anni di utilizzo in diversi ministeri governativi, i numerosi vantaggi della piattaforma, la semplicità dell’app e il suo utilizzo fanno risparmiare loro molto tempo e risorse e forniscono loro una risposta ottimale e stabile per molti anni.
L’utilizzo dell’applicazione consente di raccogliere tutte le informazioni richieste nel processo di raccolta dai dati di chi si registra ed eseguire la verifica durante il processo di registrazione. Ciò evita errori di battitura, identificazione e verifica delle informazioni e l’organizzazione ottimizza il suo lavoro sul campo. La capacità di lavorare senza comunicazione garantisce la continuità d’azione ovunque.
Il settore governativo è un settore ricco di applicazioni di supervisione e controllo, in quasi tutti i campi di attività. L’obiettivo è garantire l’attuazione della regolamentazione in tutti i settori di attività: istruzione, trasporti, edilizia, salute, accessibilità, sicurezza, protezione e molti altri.
L’utilizzo delle applicazioni di Gazpacho Mobile fornisce affidabilità e continuità da un lato e strumenti disponibili e uniformi dall’altro che consentono un’interfaccia tra i numerosi organi di vigilanza e controllo.
Il regolamento sull’accessibilità determina con precisione le regole di accessibilità relative a ciascuna struttura di ciascun sito. Alla luce delle grandi differenze in ogni sito, sono necessarie informazioni dettagliate e accurate per effettuare la supervisione del rispetto degli standard normativi. Al fine di consentire un’esecuzione efficiente e garantire il rispetto della normativa a beneficio di quanti sono tenutio a rispettare queste condizioni è stata sviluppata un’applicazione che mette a disposizione del supervisore tutte le informazioni necessarie, i dati della struttura, i requisiti di ispezione e l’intero regolamento in base al quale viene eseguita l’ispezione.
L’applicazione viene usata ininterrottamente dai supervisori dell’accessibilità del Ministero della Giustizia dal 2018 e ha portato una significativa semplificazione dell’intero processo.
La gestione di un sistema di sicurezza richiede il mantenimento di un elevato livello di prestazioni eseguendo molte e diverse ispezioni sul campo, alcune pianificate e altre a sorpresa. La documentazione, il controllo, tutte le informazioni sulla presenza, l’attenzione, la prontezza e l’organizzazione di chi è soggetto alla supervisione richiedono una documentazione accurata di ogni dettaglio.
Dal 2017, il Ministero dell’Edilizia, nel suo progetto di sicurezza a Gerusalemme Est, utilizza l’applicazione mobile GAZPACHO Mobile attraverso società di sicurezza esterne.
La gestione di qualsiasi amministrazione comunale moderna, grande o piccola, tranquilla o “frenetica” richiede un numero illimitato di attività sul campo svolte da molti dipendenti (a seconda delle dimensioni dell’autorità), dirigenti, subappaltatori e molti altri, che lavorano duramente per fornire un servizio efficiente e di qualità per il benessere dei residenti e dei numerosi ospiti.
La gamma di attività svolte è enorme e comprende attività di routine, attività proattive e attività non pianificate. Una gestione efficace di tutte le attività richiede informazioni complete su ciò che accade sul campo, supervisione e controllo in ogni momento e di ogni attività.
La piattaforma Gazpacho Mobile offre una soluzione a tutte queste sfide, in tutti i settori di attività dell’autorità: sicurezza, protezione, istruzione, giardinaggio, aree pubbliche, segnaletica, trasporti, acqua e tutto il resto.
Insieme alla possibilità di integrazione del sistema permette un’integrazione immediata e trasparente con i sistemi informativi comunali, per qualsiasi esigenza e qualsiasi processo.
L’uso delle applicazioni di Gazpacho Mobile fornisce informazioni complete e immediate, elevata flessibilità e adattamento a qualsiasi esigenza di applicazione mobile che emerge nell’autorità. L’utilizzo della piattaforma consente un enorme risparmio di tempo, risorse e costi e consente l’ottimizzazione di tutte le attività sul campo e un significativo miglioramento della qualità del servizio fornito ai residenti e agli ospiti dell’autorità.
La gestione delle attività del vasto personale sul campo nell’autorità impegna tutto il personale sul campo nell’autorità che svolge attività di supervisione, controllo, manutenzione, sicurezza ed altro la quale richiede sia la gestione di problemi occasionali che operazioni regolari. Per gestire l’enorme quantità di operazioni, è necessario inviare loro attività e gestire le operazioni. L’applicazione mobile consente loro di eseguire l’attività e segnalare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento con informazioni complete disponibili.
Le applicazioni di supervisione e controllo presso l’autorità locale sono molteplici: trasporti, segnaletica, giardinaggio, parchi giochi e altro ancora.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate sia per la gestione e la manutenzione che per l’applicazione delle regole, e quindi l’affidabilità delle informazioni e la documentazione completa rivestono una grande importanza.
La piattaforma consente l’implementazione di tutto il necessario creando applicazioni di smart reporting che “rispondono” in base ai risultati del controllo, inviando attività su misura con informazioni per migliorare il processo.
L’opzione di lavorare offline consente la continuità del lavoro in qualsiasi luogo e momento senza restrizioni.
Ogni attività è tenuta ad avere una licenza, secondo la sua natura, ubicazione e regolamento comunale. Le applicazioni di supervisione delle licenze commerciali consentono al supervisore dell’autorità di visitare ogni attività commerciale e ogni attività, permanente o transitoria, e verificare che agiscano in base alla licenza concessa loro e adottare misure in conformità con quanto rilevato.
In ogni autorità locale vengono condotti sondaggi sui bidoni per verificare le loro condizioni e la loro corretta distribuzione al fine di evitare la dispersione dei rifiuti e di prepararsi adeguatamente con la pianificazione della rimozione e della raccolta dei rifiuti in città.
Molte imprese di pulizia lavorano in città e vengono retribuite in base al loro lavoro. Gli ispettori dell’autorità sono tenuti a documentare le condizioni delle strade durante il giorno per garantire che i lavori di pulizia siano stati eseguiti e che le strade siano pulite a beneficio dei residenti e degli ospiti della città.
Oggi in ogni comune ci sono parchi giochi moderni a beneficio dei bambini che vivono nell’area del comune. Mantenere l’integrità delle strutture è fondamentale per mantenere la sicurezza dei giochi nelle strutture. Pertanto, l’autorità effettua ispezioni periodiche, riparazioni e manutenzioni e l’applicazione mobile consente la documentazione completa dell’attività.
Il giardinaggio è una parte importante dello sviluppo dell’area comunale. Il trattamento di tutti gli aspetti del giardinaggio, compresa la semina, l’irrigazione, la rimozione della potatura, l’irrorazione e altro ancora, viene eseguito regolarmente e documentato con l’aiuto dell’applicazione mobile di Gazpacho Mobile.
Gli ispettori dei trasporti pubblici sono tenuti a controllare molti argomenti: l’aspetto degli autobus, il comportamento dell’autista, il rispetto degli orari, la sosta alle fermate, il viaggio secondo il percorso definito e altro ancora. L’applicazione mobile permette di segnalare con discrezione qualsiasi irregolarità per garantire il livello di servizio fornito ai passeggeri dalle diverse compagnie.
Le pattuglie del call center si muovono tutto il giorno sul campo e vengono chiamate per gestire le chiamate del centro. L’applicazione mobile consente loro di ottenere tutti i dati della chiamata e del clienti, un link al software di navigazione e un resoconto sui risultati sul campo. Allo stesso tempo, l’integrazione delle funzionalità di localizzazione in tempo reale consente al call center di conoscere la posizione di ogni pattuglia in tempo reale e di semplificare le loro operazioni.
Le pattuglie di sicurezza urbana pattugliano 24 ore su 24 in tutta la città, si occupano di eventi, in periodi di emergenza e anche di routine. Ricevono chiamate urgenti e segnalano ogni evento e trattamento utilizzando l’app mobile.
Mantenere il livello di manutenzione dei rifugi, in tutta la città e nelle sue istituzioni, è fondamentale per la sicurezza dei residenti della città, e sicuramente durante periodi di emergenza. Con l’aiuto dell’applicazione mobile di Gazpacho Mobile, vengono condotte ispezioni e sondaggi di routine per garantire l’integrità delle strutture, la loro pulizia e la loro disponibilità per l’uso pubblico.
Gli aspetti della manutenzione di tutte le questioni relative alla strada in tutto il territorio del comune comprendono molte aree:
Manutenzione di strade e marciapiedi, illuminazione, impianti stradali, segnaletica, indicazioni, strutture di accessibilità, semafori e altro ancora.
Informazioni accurate e affidabili sui guasti e sul corretto funzionamento di tutto quanto connesso alla questione consentono un lavoro più efficiente, l’esecuzione di un trattamento preventivo e la riparazione di qualsiasi difetto che interferisca con il funzionamento regolare dell’autorità e garantisca la sicurezza dei residenti nel comune e dei suoi ospiti.
Il call center 106 gestisce tutte le chiamate dei residenti in merito a guasti e pericoli.
Le chiamate che arrivano al call center vengono instradate all’applicazione mobile dei supervisori sul campo che gestiscono la chiamata e riportano i risultati e il trattamento.
Decine di camion per la raccolta dei rifiuti circolano per tutto il territorio del comune. Per assicurarsi che la raccolta sia fatta correttamente, i bidoni vengano svuotati e non rimanga sporcizia in giro, passa un ispettore per conto dell’Autorità per le strade della città e documenta il lavoro del personale addetto allo smaltimento dei rifiuti.
Ogni autorità ha regolamenti in materia di segnaletica.
Gli ispettori dell’autorità controllano che la segnaletica soddisfi le condizioni e le licenze in tutta la città. Se viene trovata una deviazione, l’ispettore è tenuto a documentare accuratamente poiché il risultato è una multa inflitta al proprietario dell’azienda e talvolta anche l’adozione di misure legali.
Nelle istituzioni educative ci sono molte apparecchiature e attrezzature.
L’autorità è responsabile della loro mantenutenzione e cura al fine di garantire la continuità dell’attività nelle istituzioni educative. L’applicazione mobile definita in Gazpacho Mobile consente ai direttori delle istituzioni di segnalare e documentare qualsiasi evento e/o necessità. Le informazioni riportate giungono al call center dell’autorità per un trattamento efficiente e rapido.
Al fine di garantire un trattamento adeguato quando viene causato un danno, è estremamente importante fornire alla parte responsabile tutte le informazioni: la natura e la gravità del danno, la sua posizione, se crea un pericolo, una fotografia e tutte le informazioni rilevanti che consentono alla parte responsabile di decidere cosa deve essere fatto, garantire un’esecuzione e una riparazione rapide e affidabili. Inoltre, informazioni affidabili sui guasti e i danni consentono all’organizzazione di eseguire un follow-up, analizzare i guasti e agire per apportare una semplificazione, risparmio e miglioria.
Il regolamento sull’accessibilità determina con precisione le regole di accessibilità relative a ciascuna struttura di ciascun sito.
Alla luce delle grandi differenze in ogni sito, sono necessarie informazioni dettagliate e accurate per effettuare la supervisione del rispetto degli standard normativi. Al fine di consentire un’esecuzione efficiente e garantire il rispetto della normativa a beneficio di quanti sono tenuti a rispettare queste condizioni è stata sviluppata un’applicazione che mette a disposizione del supervisore tutte le informazioni necessarie, i dati della struttura, i requisiti di ispezione e l’intero regolamento in base al quale viene eseguita l’ispezione.
L’applicazione viene usata ininterrottamente dai supervisori dell’accessibilità del Ministero della Giustizia dal 2018 e ha portato a una significativa semplificazione dell’intero processo.
La documentazione della visita ai negozi è una componente fondamentale per comprendere il mercato, prendere decisioni di marketing, effettuare ordini e documentare il posizionamento dei prodotti nel negozio.
Il personale sul campo, sia per conto del negozio che per conto dei fornitori e dei produttori, è tenuto a verificare tutti questi aspetti e altri ancora affinché l’azienda sia in grado di analizzare le informazioni e ricevere informazioni affidabili e accurate che consentano di prendere decisioni corrette per affrontare il mercato e la concorrenza e per incrementare le vendite e i ricavi senza danneggiare il livello di servizio ai clienti.
Netalizer sviluppa applicazioni mobili per società di marketing e distribuzione dal 2002 con particolare attenzione alle soluzioni per il personale sul campo e per coloro che lavorano nel negozio (commesse e commessi).
Altre applicazioni rilevanti in questo settore sono ordini di prodotti, clienti misteriosi (mistery shopper), ricezione di merci, documentazione di problemi e molto altro.
L’app mobile per la gestione della visita nel negozio (In-store execution) è uno strumento importante per le aziende per ottenere informazioni sul negozio e sui loro prodotti e rende la visita dei loro rappresentanti nei negozi efficiente, mirata e controllata. Nel contesto della visita, le informazioni vengono raccolte dal campo e diventano immediatamente una conoscenza preziosa accessibile all’organizzazione e che può essere analizzata a tutti i livelli dell’organizzazione.
L’applicazione mobile è adattata esattamente alle esigenze dei clienti per fornire una risposta ottimale a tutti gli indicatori di rendimento importanti nell’attività del negozio: disponibilità dei prodotti, posizionamento dei prodotti nel negozio e sullo scaffale, prezzi, concorrenza, offerte, promozioni delle vendite e altro ancora.
La capacità di lavorare con l’applicazione anche senza comunicazione garantisce la continuità del lavoro sul campo ovunque senza interruzioni. Queste informazioni sono fondamentali per il successo dell’organizzazione, la sua efficienza e l’aumento delle sue entrate.
Il mondo della vendita al dettaglio digitale ha reso la fase della spedizione fondamentale per il successo. La soddisfazione dei clienti dipende da una consegna rapida, puntuale e completa.
I fornitori sono tenuti a gestire e documentare tutte le fasi del processo fino al completamento della fase di consegna al cliente e all’ottenimento della sua conferma.
L’app di conferma della consegna (POD) include i dati per la consegna (incluso l’indirizzo nell’interfaccia a Waze, il telefono e tutti i dati rilevanti) inviati come attività all’autista/corriere che segnala il completamento dell’esecuzione, inclusa la firma e la conferma del cliente o qualsiasi altro evento che si è verificato nel processo.
Le applicazioni di gestione delle consegne possono essere interfacciate con altri sistemi informativi organizzativi in cui viene gestito il processo (contabilità e/o inventario, ecc.) o funzionare come applicazione indipendente.
La possibilità di lavorare offline consente l’esecuzione della spedizione ovunque anche in assenza di comunicazione.
Il personale sul campo delle società di promozione delle vendite è tenuto a eseguire installazioni nei negozi su tutto il territorio nazionale in base a un piano di marketing ordinato dai clienti. Le informazioni necessarie per l’installazione sono dettagliate a livello di negozio e persino dello scaffale.
L’applicazione mobile consente di presentare al dipendente le informazioni esatte e di documentare l’esecuzione, per mezzo di informazioni e di foto, come prova dell’esecuzione, anche in aree senza comunicazione.
Kimberly-Clark è la più grande azienda di prodotti di consumo deperibili non alimentari in Israele e opera in tutto il paese.
L’applicazione mobile di Gazpacho è al servizio di Kimberly Clark dal 2011 con grande successo e consente l’adattamento a qualsiasi cambiamento ed esigenza insorta durante tutti gli anni di attività
Site Manager di Tzrifin e di Distribuzione Nazionale
Gestione di un enorme sistema di consegna, su tutto il territorio nazionale, che esegue migliaia di consegne a domicilio al cliente.
È stata definita un’applicazione di gestione delle consegne (Pod) che include la spedizione delle attività, con un’interfaccia completa ai sistemi informativi organizzativi e una possibilità di inviare una resoconto dettagliato del conducente. Il resoconto dell’esecuzione include la firma del cliente con una firma grafometrica sulla conferma dell’esecuzione. L’applicazione funziona con successo e ininterrottamente dal 2011.